ネットショッピングでの「配達の時間指定」は、積極的に利用したほうがいいのだろうか。物流ジャーナリストの坂田良平さんは
「再配達を減らせるので配達現場にとっていいと思われがちだが、配達員のキャパシティをまったく考慮せずに受け付けているため、
逆に大きな負担になっている」という――。
「日時指定」はできるだけ使わないでほしい…トイレにも行けない多忙な配達員が口を揃える意外なホンネ 配達員に「本当に優しい注文」のポイント https://t.co/PkfuVm3yeZ
— PRESIDENT Online / プレジデントオンライン (@Pre_Online) March 26, 2024
イカソース
https://news.yahoo.co.jp/articles/55cde53680834e7f4a8f8239d9dfb9c1bd75c7e7
配達員の人が言っているんじゃなくジャーナリストの人の意見だったりしない?
>持ち帰りばかりだとAmazonから“クビ”に
ってのを考慮すると、時間指定で確実に受け取ったほうがいいのでは。
Amazonでもセール時は配送日が遅れることがあるし、指定できない時間帯が出て来ることもある。
配送会社が全く無視して詰め込んでいる訳ではないのでは?と思うのだけれどな。
置き配に関しての内容は理解ができるが「日時指定を使うな」という意見に関しては裏取りが必要かな。
調査した結果:
ネットの記事やSNSの意見を見る限り「終日家にいるなら時間指定無し」がありがたい様子
参考ソース:宅配業者「1日在宅しているときは『時間指定』はしないで頂けるとありがたい」→宅配ドライバー「大変助かります」の声
ただ融通は利いても受け取ってもらえないのは困るので時間指定してくれたほうがという意見もあり(匿名ですが)
参考ソース:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1121476436
時間指定なしが、一番融通が利いていいのですが家に居てくれなかったら、とても悲しいです。必ず居てくれる時間帯があるならそれで時間指定してもらう方が、ありがたいです。
忙しい時間帯の指定は既に廃止済み
参考ソース:ヤマト運輸、「12~14時」の指定配達を廃止–EC拡大に耐えきれず