2021年02月16日14時10分作成：
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2021.02.28みずほ銀行で2021年2月28日に発生したシステム障害を巡り、定期預金に絡むデータ更新作業に伴って発生した不具合が引き金になったことが分かった。このためATMやインターネットバンキングの「みずほダイレクト」で一部の取引ができなくなった。既に不具合は解消し、みずほ銀行は復旧を急いでいるが、完全復旧には至っていない。2月28日午後7時40分時点で、全5395台ある店舗内外の自行ATMのうち、2956台が停止したままだ。ATMの復旧にあたっては、行員などが直接出向いて作業する必要がある。「作業が終わったところから順次復旧している」（広報）。今回のシステム障害は2021年2月28日午前に発生した。みずほ銀行のATMやネットバンキングで一部の取引が不能になった。顧客のキャッシュカードや通帳などがATMに取り込まれたまま出てこない不具合も多発した。キャッシュカードや通帳などが取り込まれたままの顧客に関しては、みずほ銀行が後日連絡し、返却する。現金の引き出しを急ぐ顧客については、イオン銀行やセブン銀行、ローソン銀行などのATMを使うように呼びかけている。これらの取引に伴って発生した手数料は、みずほ銀行が後日返金するという。手数料以外にも、代替手段をとったことで発生した費用については、取引店舗に相談するように周知している。
対応に当たった人はかなり大変だっただろうな。。。
まぁ何日も止まるような話でなくてよかった。
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— SugerConnect(@SugerConnect)Mon Mar 01 06:19:55 +0000 2021
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