日: 2022年7月30日
アマゾンの新しい返品方法 お金を返し、商品は回収しない──なぜ?
石角友愛とめぐる、米国リテール最前線2022年07月28日 07時00分 公開[石角友愛,ITmedia]先日、米国から一年振りに帰国し、日本のアパレルストアで服を購入した時のことです。帰宅後に試着したところ、サイズが合っていなかったため翌日返品に行こうと思ってレシートを確認すると、返品不可と書かれていました。米国ではどんな店舗でも理由なく返品が可能なため、その違いを実感しました。「なんでも返品OK」の米国の小売り店舗では、数ドルの小さい商品でも返品をする人がたくさんいます。そのため、返品作業を行うための人件費がかかることや、返品による過剰在庫を抱えていることが問題になっています。そんな中、アマゾンやウォルマート、ターゲットなどの小売り大手では、返品したい顧客には、返金のみをして商品は回収しない「Keep it」(そのままキープしてください)という取り組みが始まっています。
個人的にこのあたりはちょっと過剰サービスなんじゃないかと思っていたけれど、実はコスト安で成り立つのかぁ・・・と。
過去にその件を記事にしたことがあるな。
5chの特価民だったか。
やる夫から:
置き配指定がなかったのに置き配をされていたので一言、「注意だけお願いします」と連絡したら謝罪とポイントを貰えたりもあったお
個人的には、そこまでしていただかなくても・・・申し訳なく思う気持ちだお
今では宅配ボックスを設置したのでバッチリだお
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識者「独身男性が気楽ってのは嘘。40代50代になると漏れなく狂う。例外はない」
@pondebekkio
独身中年男女が子供がいないから気楽っていうのあまりに中年への解像度が低過ぎる。独りぼっちの50代とか気楽どころかキツイに決まってる。よほど才能があるとか実家が太いとかでジジババになっても人が寄ってきたりしない限りはメンタルが歳と共にどんどんすり減って行く
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独身中年男女が子供がいないから気楽っていうのあまりに中年への解像度が低過ぎる。独りぼっちの50代とか気楽どころかキツイに決まってる。よほど才能があるとか実家が太いとかでジジババになっても人が寄ってきたりしない限りはメンタルが歳と共にどんどんすり減って行く。
遊牧民
@megane2480
20代のイメージで「一人でも楽しく生きれる」って言ってる人、4.50代の独身を実際にあんまり見たこと無いのかなぁって思う。漏れなく狂うよ。例外無し。
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20代のイメージで「一人でも楽しく生きれる」って言ってる人、4.50代の独身を実際にあんまり見たこと無いのかなぁって思う。漏れなく狂うよ。例外無し。 https://t.co/esBT9oCdks
うっせえわ。。。
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— 会長@IOST&NXDホールディングス(@IOST_210)Fri Jul 29 16:12:35 +0000 2022