1: 2024/05/04(土) 11:53:59.14 ID:??? T
■「セルフレジ賛成派」が多数!有人レジと使い分ける人も?
ATMが広く普及されたように、セルフレジも数年後には当たり前になるだろう。最近の大型スーパーでは、セルフレジを多く設けている場所も見かける。しかし、セルフレジをうまく扱えないお客さんからは、「あななたちの仕事でしょ?」と有人レジを強く要望されるという。
多くはセルフレジの近くに立っている店員が、クレームを言われることが多いようだ。彼らはセルフレジを監視しながら、操作方法をレクチャーしたり、トラブルを処理している。ひとりで数台のセルフレジを監視するため、有人レジのときより仕事量が多いのに、だ。
実はスーパーのレジ打ちは、
(抜粋)
(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/c07a8f22241915f884ce0906bb2165418e5baeda